Política de Privacidade

Introdução

A Smart X nasceu da paixão por tecnologia e da necessidade de oferecer acessórios para celular de qualidade a preços acessíveis. Nossa missão é garantir que nossos clientes tenham acesso a produtos que proporcionem proteção, estilo e praticidade para seus smartphones. Neste documento, apresentamos nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes.

Importância da Privacidade

A privacidade dos nossos clientes é uma prioridade. Com o aumento das preocupações sobre a segurança de dados, é fundamental que todos os usuários estejam cientes de como suas informações são tratadas. Na Smart X, seguimos rigorosamente as legislações vigentes sobre proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo um ambiente seguro e confiável para todos.

Coleta de Informações

Coletamos informações de nossos clientes de várias maneiras, incluindo:

• Cadastro no site: Ao criar uma conta na Smart X, pedimos dados como nome, e-mail, endereço e telefone.
• Compras: Durante o processo de compra, podemos coletar informações de pagamento e entrega.
• Interação com o site: Dados de navegação, como IP e cookies, podem ser coletados para melhorar a experiência do usuário.

Tipos de Dados Coletados

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, endereço, telefone.
• Dados de Navegação: IP, cookies, páginas visitadas.
• Dados de Transação: Informações de pagamento, histórico de compras.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos e gerenciar entregas.
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
• Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (apenas com consentimento).
• Realizar análises e pesquisas para entender melhor nossos clientes e aprimorar nossos serviços.

Compartilhamento de Informações

Na Smart X, não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar dados em situações específicas, como:

• Fornecedores de serviços: Para processar pagamentos, realizar entregas e enviar e-mails.
• Obrigação legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes, incluindo:

• Criptografia: Utilizamos protocolos de segurança para proteger os dados durante a transmissão.
• Acesso restrito: Somente funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais.
• Monitoramento contínuo: Realizamos monitoramento de segurança para detectar e prevenir possíveis vulnerabilidades.

Seus Direitos

Como cliente da Smart X, você tem direitos sobre suas informações pessoais, incluindo:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Correção: Caso suas informações estejam incorretas ou incompletas, você pode solicitar alterações.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, respeitando as obrigações legais.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre a navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Necessários: Para o funcionamento básico do site.
• Cookies de Desempenho: Para entender como o site é utilizado e melhorar sua funcionalidade.
• Cookies de Publicidade: Para personalizar anúncios e medir sua eficácia.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, e recomendamos que você a revise periodicamente. O uso contínuo de nossos serviços após a publicação de alterações implica na aceitação das novas diretrizes.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco através de nosso canal de atendimento ao cliente.

A Smart X se compromete a proteger a privacidade e a segurança de seus clientes. Agradecemos sua confiança e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre nossas práticas de privacidade.